Privatlivspolitik for Din Sangskole

Din Sangskole respekterer dit privatliv og er forpligtet til at beskytte dine personoplysninger. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger, deler og beskytter dine personoplysninger, når du bruger vores hjemmeside, tilmelder dig vores kurser eller interagerer med os på anden måde. Vi er dedikerede til at overholde alle relevante databeskyttelseslove, herunder den generelle databeskyttelsesforordning (GDPR).

1. Dataindsamling

Vi indsamler forskellige typer personoplysninger for at kunne levere vores tjenester og forbedre din oplevelse. De typer oplysninger, vi indsamler, omfatter:

• Personlige identifikationsoplysninger: Dette inkluderer dit navn, adresse, e-mailadresse, telefonnummer og andre kontaktoplysninger, som du giver os, når du tilmelder dig et kursus, kontakter os via vores kontaktformular eller opretter en brugerkonto.
• Betalingsoplysninger: Når du tilmelder dig et betalt kursus, indsamler vi de nødvendige betalingsoplysninger, såsom kreditkortoplysninger eller andre betalingsmetoder. Disse oplysninger behandles sikkert af vores betalingsudbydere, og vi gemmer ikke dine fulde kreditkortoplysninger på vores servere.
• Demografiske oplysninger: Vi kan indsamle demografiske oplysninger som din alder, køn, interesser og præferencer for at tilpasse vores tjenester og kommunikation til dig.
• Tekniske oplysninger: Når du besøger vores hjemmeside, indsamler vi automatisk visse tekniske oplysninger, herunder din IP-adresse, browsertype, operativsystem, henvisningsside, besøgte sider og tidspunkt for besøget. Disse oplysninger bruges til at analysere trends, administrere hjemmesiden og indsamle demografiske oplysninger om vores brugere som helhed.
• Kommunikation: Vi gemmer kopier af din kommunikation med os, herunder e-mails, beskeder via kontaktformularer og anden korrespondance. Dette hjælper os med at yde bedre kundeservice og forbedre vores tjenester.
• Kursusrelaterede oplysninger: Hvis du tilmelder dig et kursus, indsamler vi oplysninger om din deltagelse, fremskridt og præstationer. Dette kan omfatte dine sangprøver, feedback fra instruktører og andre relevante oplysninger for at hjælpe dig med at nå dine vokalmål.

2. Dataanvendelse

Vi bruger de indsamlede oplysninger til følgende formål:

• Levering af tjenester: Vi bruger dine personoplysninger til at levere de tjenester, du har anmodet om, herunder tilmelding til kurser, adgang til undervisningsmateriale og kommunikation med instruktører.
• Kundeservice: Vi bruger dine oplysninger til at besvare dine spørgsmål, behandle dine anmodninger og yde kundesupport.
• Forbedring af vores tjenester: Vi analyserer data om brugen af vores hjemmeside og kurser for at identificere områder, hvor vi kan forbedre vores tjenester og brugeroplevelse.
• Markedsføring: Med dit samtykke kan vi bruge dine oplysninger til at sende dig nyhedsbreve, tilbud og information om vores kurser og arrangementer. Du kan til enhver tid framelde dig disse meddelelser.
• Juridiske forpligtelser: Vi kan bruge dine oplysninger til at overholde juridiske forpligtelser, herunder krav fra myndigheder og domstole.
• Sikkerhed: Vi bruger dine oplysninger til at beskytte vores hjemmeside og tjenester mod svindel, misbrug og andre sikkerhedstrusler.

3. Datadeling

Vi deler kun dine personoplysninger med tredjeparter i følgende tilfælde:

• Tjenesteudbydere: Vi bruger tredjepartstjenesteudbydere til at hjælpe os med at drive vores hjemmeside, behandle betalinger, sende e-mails og yde kundeservice. Disse tjenesteudbydere har kun adgang til de oplysninger, der er nødvendige for at udføre deres opgaver, og de er forpligtet til at beskytte dine oplysninger.
• Instruktører: Hvis du tilmelder dig et kursus, deler vi dine oplysninger med den relevante instruktør for at muliggøre undervisningen.
• Juridiske krav: Vi kan dele dine oplysninger, hvis vi er forpligtet til det ved lov, eller hvis vi mener, at det er nødvendigt for at beskytte vores rettigheder, ejendom eller sikkerhed, eller for at beskytte andres rettigheder, ejendom eller sikkerhed.
• Samtykke: Vi kan dele dine oplysninger med andre tredjeparter med dit udtrykkelige samtykke.

Vi sælger aldrig dine personoplysninger til tredjeparter.

4. Datasikkerhed

Vi tager datasikkerhed meget alvorligt og implementerer en række tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, brug, ændring eller sletning. Disse foranstaltninger omfatter:

• Kryptering: Vi bruger kryptering til at beskytte dine oplysninger under transmission.
• Adgangskontrol: Vi begrænser adgangen til dine personoplysninger til kun de medarbejdere og tjenesteudbydere, der har brug for adgang for at udføre deres opgaver.
• Sikkerhedsopdateringer: Vi opdaterer regelmæssigt vores systemer og software for at beskytte mod sikkerhedstrusler.
• Fysisk sikkerhed: Vi har fysiske sikkerhedsforanstaltninger på plads for at beskytte vores datacentre og servere.
• Datasikkerhedsuddannelse: Vi uddanner vores medarbejdere om datasikkerhed og privatlivsbeskyttelse.

Selvom vi bestræber os på at beskytte dine personoplysninger, kan vi ikke garantere absolut sikkerhed. Ingen metode til transmission over internettet eller elektronisk lagring er 100% sikker.

5. Brugerrettigheder

Du har en række rettigheder i forhold til dine personoplysninger, herunder:

• Ret til adgang: Du har ret til at få adgang til de personoplysninger, vi har om dig, og til at få oplysninger om, hvordan vi behandler dem.
• Ret til berigtigelse: Du har ret til at få rettet unøjagtige eller ufuldstændige personoplysninger om dig.
• Ret til sletning: Du har ret til at få slettet dine personoplysninger under visse omstændigheder, f.eks. hvis de ikke længere er nødvendige til de formål, de blev indsamlet til.
• Ret til begrænsning af behandling: Du har ret til at begrænse vores behandling af dine personoplysninger under visse omstændigheder, f.eks. hvis du bestrider nøjagtigheden af oplysningerne.
• Ret til dataportabilitet: Du har ret til at modtage dine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format og til at overføre dem til en anden dataansvarlig.
• Ret til at gøre indsigelse: Du har ret til at gøre indsigelse mod vores behandling af dine personoplysninger under visse omstændigheder, f.eks. hvis vi behandler dem til direkte markedsføring.
• Ret til at trække dit samtykke tilbage: Hvis vi behandler dine personoplysninger på baggrund af dit samtykke, har du ret til at trække dit samtykke tilbage til enhver tid.

For at udøve dine rettigheder bedes du kontakte os ved hjælp af kontaktoplysningerne nedenfor.